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特定商取引法に基づく表記相当のご案内

本ページは、Qreatのサブスクリプションおよび導入相談に関する取引条件を整理するものです。Qreatは飲食店および業務利用者向けのサービスであり、個人消費者の私的利用を目的としたものではありません。

最終更新日: 2026年8月4日

1. 運営者

運営者: Solovate(日本で開業届出済みの個人事業)。

連絡先メール: hello@qreat.ai。

個人の自宅住所および電話番号の不要な公開を避けるため、氏名、住所、電話番号はサイト上に直接表示していません。法令上必要な場合または正当な請求がある場合、遅滞なく開示します。

2. 提供サービス

Qreatは、QR注文、メニュー管理、注文管理、厨房表示、印刷、多言語メニュー、分析、関連サポートなど、飲食店向けソフトウェア機能を提供します。

飲食物の販売、メニュー内容、価格、税、アレルギー情報、注文履行、来店客への返金、接客対応については、店舗が責任を負います。

3. 価格および料金

プラン料金は、qreat.aiの料金欄、個別提案書、注文書、請求書、または別途契約に表示します。

標準プランの初期費用およびオンボーディング費用は0円です。月払いは毎月請求され、年払いは12ヶ月を月額10ヶ月分の料金で利用できます(約17%割引)。

オンライン上の価格は、対応地域ではアクセス地域に応じた現地通貨で表示し、それ以外はUSDを基準とします。最終的な通貨、金額、税、請求周期は決済画面で確認できます。

訪問設定、電話中心のオンボーディング、メニューの代理入力、POS連携、複数店舗展開、データ移行、個別開発は標準プランに含まれず、提供する場合は別途書面で合意します。

4. 支払時期および支払方法

オンライン申込が利用できる場合、Stripeその他承認された決済事業者を通じて決済される場合があります。

支払時期、請求周期、自動更新、支払方法は、申込画面、注文書、請求書、または別途契約に表示します。

5. サービス提供開始

標準オンボーディングは、決済確認およびアカウント作成後、オンラインで店舗側が行います。iPad、Qreatアプリ、対応する既存プリンターまたは厨房表示の運用があれば設定を開始できます。

店舗情報とメニューの入力、テーブルとQRコードの設定、対応機器の接続、テスト注文をWebの案内に沿って完了してから本番利用を開始します。

標準サポートは、ヘルプコンテンツ、AI案内、オンライン問い合わせフォームを中心に提供します。訪問設置および電話中心のオンボーディングは含まれません。

6. 解約および返金

月払いプランに最低契約期間はなく、申込時、サービス内、またはQreatへのお問い合わせ時に案内する所定の手続きにより、次回更新前に解約できます。

年払いプランは1年分を前払いし、次回更新前に解約しない限り年単位で自動更新されます。

別途表示される場合または法令で要求される場合を除き、支払い済みのサブスクリプション料金は返金されず、当該支払済み期間の終了まで利用できます。

別途合意した連携、移行、個別見積り作業については、別の解約・返金条件が適用される場合があります。

7. 動作環境および互換性

QreatはWebおよびアプリベースのサービスであり、ブラウザ、モバイル端末、ネットワーク、プリンター、通知設定、POS運用、第三者サービスに依存します。

Qreatは、すべての店舗端末、POS、プリンター、ネットワーク、運用方法との互換性を保証しません。本番利用前に、店舗の利用環境で正しく動作することをご確認ください。

8. 関連規約

Qreatの利用には、利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。